7 Tips for Launching a Second Career

Get ready for Act 2 with these job change strategies. 

By: Maryalene Laponsie

At the end of 2008, the pulp and paper plant where Tina Wixon worked was bought out, and the new owners brought with them a series of temporary layoffs. Wixon, now 52, says that was the push she needed to finally follow her dream of becoming a nurse.

The Kelso, Washington resident spent two years at Lower Columbia College to complete prerequisite work, before earning her bachelor’s degree through Western Governors University in Utah. She enjoys her new career so much that she’s considering a master’s degree in nursing informatics.

Known as encore careers or re-careering, second careers may be particularly appealing to older workers who are either ready for a change or find themselves unemployed and with few options in their current field. About 4.5 million US workers between ages 50 and 70 have second careers and another 21 million are expected to join them within the next five years, according to Encore.org.

If you, too, are ready for a change of pace, here are seven tips to get started.

  1. Decide whether to get a job or a business.

A second career may take one of two forms. Some, like Wixon’s, involve changing fields and finding a new job. Others choose to start a business as their second career.

Joni Petty, owner and president of Jepco Recycling Resources in Phoenix, chose the second route. A former human resources professional, Petty was looking for something more meaningful in her life. Thanks to a connection through her local chamber of commerce, she discovered businesses had a need for recycling consulting services.

“It was an unmet need,” Petty says. “You can’t imagine the waste that goes on.”

It was also a business that dovetailed with her passion for the environment. At age 50, she started Jepco in 2012, and it is now a full-service recycling resource for large and small industries.

The decision to pursue a new job or start a business is highly personal. It may be quicker to land a new job, but once established, a business could provide more stability. Consider your personal goals, skills and preferences when deciding which option is right for you.

  1. Get an inside look at the career.

Whether you decide to go with a job or a business, career and finance experts say workers need to do their homework before jumping into a new field.

“The most important thing is to talk to people in that career,” says Jean Wilczynski, a financial advisor with Exencial Wealth Advisors in Old Lyme, Connecticut. “Do some volunteer work. See if it’s what you think it is.”

Understanding a career from the inside can also be beneficial when it comes time to apply for a job, says John Krautzel, vice president of marketing and member experience for career network Beyond.com.

“Read what the professionals in your prospective field are reading, and learn to talk the talk,” he says. “More familiarity will better prepare you to speak confidently and reassure an employer that you’re the right candidate for the job.”

  1. Update your skills.

Once you feel confident you’ve chosen the right second career path, Krautzel says it’s time to consider whether you have the skills and knowledge needed for your new job or business. Sometimes, an internship or a few classes to fine-tune technology skills may be all that’s needed.

However, if you need to go back to school, consider all your options and don’t rule out nontraditional ways of earning a degree.

“The nice thing about Western Governors is that it is an online program,” Wixon says. “I actually spent quite a few of my [work] lunch breaks reviewing coursework.”

  1. Call upon your network.

Older workers may have a large store of personal and professional contacts, and they should tap into that network when transitioning to a new career.

“Don’t be afraid to seek advice from friends and colleagues that have experience in the field you are hoping to enter,” Krautzel says. “Hopefully you can capture one or two pieces of advice that will lead to success in your new career.”

If you don’t have any contacts in that particular field, Wilczynski recommends looking for other sources of information. For example, the nonprofit Score connects retired executives with new business owners for free consulting services.

  1. Know where your finances stand.

Wilczynski notes career changers often underestimate the time it takes to begin making money in their new venture.

“Do you need additional training or education? What will that cost be?” she asks. “How long before you make the money you think you’re going to make?”

Rather than quit a current, reliable job, Wilczynski suggests working part time while getting any training you need.

Petty echoes the need to be on solid financial ground before launching into a business. “Crunch the numbers,” she says. “Be smart about it.”

  1. Be realistic about the money you’ll make.

Wilczynski cautions against overestimating how much money you might make in a new job or business. Careful salary research and profit potential may avoid a disappointing career change, Krautzel adds.

“You should arm yourself with as much information as possible before selecting a new career,” he says. “Are workers in this field in demand? What type of salary should you expect? Are there typically travel requirements that you need to consider?”

Older workers, in particular, should be prepared for unexpected events such as an illness, disability or the need to care for an elderly relative which could disrupt income-earning potential.

  1. Don’t raid your retirement fund.

Finally, going back to school or starting a business can be an expensive proposition. It may be tempting to dip into retirement savings, but experts warn to think long and hard before depleting those accounts.

“Be careful about using those funds for starting a business,” says Wilczynski, adding that those who feel they have no choice should try to minimize their withdrawals. “Be careful about how long you’re drawing down those balances.”

While changing careers requires work, both Wixon and Petty say it was worth it to have a job they love.

“Definitely follow your passion,” Petty advises others. “If you’re doing something you love, it doesn’t feel like work.”


Posted in Job Search, Personal Development, Work | Leave a comment

7 أخطاء قد لا تلاحظ أنك ترتكبها فى عملك

– ابتسام مختار

مهما اختلفت المجالات التي نعمل بها، لدى الجميع شيءٌ مُشترك: كُلنا نحاول أن نبذل ما في وسعنا لننجح في حياتنا المهنية. بالطبع لن ننهمِك في النميمة بشأن رئيسنا في العمل، أو نتخطى مواعيد التسليم، أو نشتبك مع أحد الزملاء، أو نرتكب أي تصرُّفٍ آخر من شأنه أن يُعرِّض وظائفنا للخطر.

نحن نعرف هذه الأخطاء ونُحاول تجنُّبها. لكن ماذا عن الأخطاء التي لا نعرفها؟ تلك التي نرتكبها ونحن لا ندرك أنها غير صحيحة، والأهم: تلك التي نرتكبها ونحن نظن أننا نفعل الصواب.

هل تفعل هذه الأشياء؟

1- تنتقد دائمًا

من الأسهل غالبًا أن تكون شكَّاءً على أن تنظُر للجانب المُشرق، والشكاؤون يجدون دائمًا شيئًا ليتذمَّروا بشأنه. على الجانب الآخر، يستطيع الإيجابيون أن يُدركوا الجوانب المُشرِقة لأي موقفٍ، وإن كان صعبًا، وأن يُقدِّروا إنجازات الآخرين، ويُشعِروا مَن حولهم بالارتياح. ربما تكون بيئة العمل ضاغِطة في كثير من الأحيان، لكن هذا لا يعني أن تكون دائمَ الانتقاد.

لا تنشر الشائعات عن وجود خطة لتسريح الموظفين، ولا تُسرِّب للآخرين شعورًا بالملل أو اللاجدوى، حتى عندما يتعلق الأمر بأبسط المواقف. على سبيل المثال: إذا دُعيت إلى المشاركة في يومٍ ترفيهي مع زملائك ولم تسمح ظروفك بالذهاب، لا تقُل: «ليس لديّ وقتٌ لأحضر ذلك اليوم» وإنما شيئًا مثل: «سيكون يومًا رائعًا! يُمكنني أن أُخبر فُلانًا (المسؤول عن التنظيم) أن يخطط له جيدًا.»

2- تُبالغ في التصرُّف بعفوية في مقر العمل

ملاؤك ليسوا عائلتك، مهما تردَّدت هذه الكلمة (عائلتك) في مقر العمل. أنت تعمل في هذا المكان لتُقدِم قيمةً اقتصادية، وتحصل على مكافأة مالية في المقابل. لذلك، عليك أن تتصرف باحترافية معظم الوقت، خاصةً عندما تكون في موقفٍ عمليّ، مثل الاجتماعات.

لا تتحدث بشأن مغامراتك التي قمت بها أثناء إجازتك، ولا تندمج في موقفٍ عاطفيّ؛ فتلك التصرفات قد تمُر تارةً، لكنها قد تجعلك تبدو بمظهرٍ غير محترف إذا كرَّرتها. ليس المُراد هنا أن تكون جافًا، ولكن لا تُقحِم الآخرين في أمورك الشخصية، ولا تستهلك وقت العمل في الحديث عن مواضيعَ لا تخدم مهامك.

إذا شعرت أنك بحاجة ماسة للحديث بشأن أمرٍ ما، امنح نفسك استراحةً قصيرة، واذهب خارجًا لشرب القهوة، واتصل بصديقٍ أو قريب ليساعدك على الاسترخاء، ثم عُد إلى مكتبك بابتسامةٍ واستمر في عملك بمهنية.

3- تتجنَّب طلب المساعدة

أنت مؤهل للقيام بوظيفتك. هذا أمرٌ مفروغٌ منه، وهو ما تم تعيينك من أجله. طلبك المساعدة أو الآراء من أعضاء فريقك لن يجعلك تظهر كشخصٍ ضعيف. في الواقع، إنه يُبيِّن تقديرك لوجهات نظر زملائك ومهاراتهم، وهو ما يُعزز العلاقة الطيبة والتواصل الإيجابي بينكم، ويدل على قدرتك على العمل والتعاون باعتبارك جزءًا من فريق.

احرص فقط على ألا تنتظر حتى اللحظة الأخيرة لتطلب المساعدة. وفي الوقت نفسه، لا تُبالغ في الاعتماد على الآخرين، ولا تسأل عن معلوماتٍ يمكنك الوصول إليها بنفسك؛ فهذا قد يوحي بأنك شخصٌ مُتكاسل، فضلًا عن أنه يضيع وقت زملائك.

4- لا تُقدِّر الآخرين

تقدير الآخرين هو بابك الأوسع لتكوين علاقة طيبة معهم. ربما تستمع إلى فكرة أحدهم وتعتقد أنها لن تنجح، لكن عليك أن تخبره أنك تُقدِّر طرحه. كلما حاول أحدهم مساعدتك أو مساعدة فريقك على التطوير، يجب أن تُعلِمه أنك تُدرك قيمة مجهوداته. مع نهاية كل يوم، اشكر المُتدربين أو العاملين معك على وقتهم وجهدهم لهذا اليوم. قد يبدو الشكر ساذجًا حين يُوجَّه لأشخاصٍ يتلقون مُقابلًا ماديًا على عملهم، لكن الناس يعملون بجدٍ أكثر عندما يحظون بالتقدير.

حتى عندما يشكرك أحدهم على إنجازٍ ما، احرص بدورك على أن تُشير لمجهودات الآخرين الذين ساعدوك في تحقيق هذا الإنجاز. إذا رددت على مديرك: «شكرًا لك، مُحمد، ولكني لم أكن لأصل إلى هذا دون تعاون سالم وعليّ»، على الأغلب، سيرغب سالم وعليّ في معانقتك بسبب هذا التقدير، وسيرى محمد فيك قائدًا مثله.

5- تنتظر أن يخبرك أحدهم ما تفعل

كُن شخصًا مُبادِرًا. هؤلاء هُم مَن يُقدرهم الناس أكثر مِمَّن عداهم. لا تتردد في الحديث عندما تكون لديك فكرة لإثراء مشروعٍ ما أو لتحسين سير العمل. لا تنتظر أن يأتيك أحدهم ويخبرك بمهمة لتفعلها، فهذا سيعطي انطباعًا بأنك لا تُقدِّر قيمة العمل ولا الفرص المتاحة أمامك لتحقيق ذاتك.

كلما وجدت لديك مُتسعًا من الوقت، وليس ثمة مهمة تعمل على إنجازها، اعرض المساعدة على الآخرين، أو جرِّب القيام بشيء جديد من شأنه أن يخدِم الفريق.

6- تتأخر عن الرد على الرسائل أو ترد فورًا طوال الوقت

قد تكون مشغولًا فلا تستطيع الرد على الرسائل الواردة في الحال. لا خطأ في ذلك، لكن تأجيل الرد فترةً طويلة سيبدو عدم اكتراث بالمُرسِل؛ فهو ينتظر رسالتك، وقد يكون مشغولًا هو الآخر. إذا وجدت هذا يتكرر كثيرًا، خصِّص موعدًا في كل يوم للرد على الرسائل، حتى إذا كنت لن تستطيع تحقيق ما طلبه في الحال، لكن المُرسِل سيعرف أن رسالته قد وصلت وأنك ستهتم بالأمر.

من ناحيةٍ أخرى، فإن للردود الفورية أيضًا سلبياتها؛ إذ قد تنسى إضافة معلوماتٍ مهمة أو ملفاتٍ مُرفقة للرسالة، وقد يتضمَّن ردك بعض الأخطاء الإملائية، عندما تكون مُتعجِّلًا في الكتابة من أجل الرد بسرعة.

7- لا تتقبَّل التغيير

لا مفر من التغيير، بدءًا من عمليات دمج الأعمال التجارية، والشراكات والمُنتجات الجديدة، وحتى أساليب الإدارة المُختلفة. الذين يخافون التغيير ولا يستطيعون التأقلُم معه سيختارون الرحيل، أما الشكاؤون فسيمكثون ويتذمرون بشأن ظروف العمل الجديدة. هؤلاء لن يروا في التغيير فرصةً مفتوحةً أمامهم، وإنما سيرون فيه تهديدًا وشيئًا مُثيرًا للريبة، مما سيفوِّت عليهم فرصة تحسين مسارهم المهني.

ثمة فئة ثالثة هي من ستغتنم الفرصة. هؤلاء الذين يعرفون أن الحياة هي دورةٌ دائمة من التغيير. كُن واحدًا منهم وبدلًا من أن تُشكك في التطور غير المألوف، اسأل نفسك: «كيف يمكن أن أرى هذا التغيير بطريقةٍ إيجابية؟»، واختر تلك النظرة المُختلفة.

عند مرحلة معينة، لا تصبح قدرتنا على أداء عملنا بكفاءة عالية محل شكٍ أو تقييم. حينها، لا يهم كَم تبذل جهدًا في وظيفتك أو كم تؤديها بإتقان، وإنما يكون للأشخاص حولك الدور الأكبر في تحديد مصيرك المهني. لذلك، عليك أن تعي جيدًا تأثير تصرفاتك على الآخرين، سواء أكانوا رؤساءك في العمل، أو زملاءك، أو مرؤوسيك، أو العملاء والزبائن.

قبل أي فعلٍ تهم به، فكر جيدًا كيف سيكون أثره على مَن حولك. سيساعدك هذا في أن تحسم موقفك سريعًا: إما أن تنفذه بالفعل، أو تتراجع بعد أن تتخيل نفسك في أماكنهم.

Posted in التنمية الذاتية, العمل | Leave a comment

7 Thoughtful Ways to Stress Less

Let go a little to be happier and live better.

By: Colette Carlson

How many of you want to grow old faster? What, no takers!?

Well, did you know you accelerate your aging when you regularly experience stress or anxiety? Seriously, if you’re too tired or too wired, take note of the seven strategies here to help you stress a little less:

  1. Give up the daily guilt

Let’s get some perspective. Too many of us waste time feeling guilty that our life is out of balance, but you’ll never feel balanced as long as you have goals and dreams. Why? There’s always way too much to do, to learn, to accomplish.

If you’re like me and have passion for your work, it’s easy to lose yourself in your tasks and projects since they bring you joy. At a certain point, however, I have to consciously ditch work to spend time with friends and family (minus my phone).

Quit thinking you need to “touch” everything each day and look at how “balanced” your life is over a period of time, not a specific day of the week. Take this one step farther and realize that it’s about being balanced over your lifetime. It all evens out.

  1. Realize good is good enough

Any other recovering perfectionists out there? Stop wasting time creating the “perfect” proposal, letter or marketing brochure, seeking the ideal gift for your nephew, the best comforter for your bedroom, or the supremely clean house. Stop at 80 percent and move on to the next task. Otherwise, hours of your life are wasted and nobody notices the difference but you. Get over yourself and take a step closer to acceptance.

  1. Snooze, or lose

Yeah, I can hear you stress puppies already: “I’ll sleep when I’m dead.” But the point is you will be dead sooner as a result. Exhaustion is not a badge of honor. Without sleep, you are worthless to yourself and those around you.

Staying up even one hour later to finish a task or watch Grey’s Anatomy costs you more than your health. Try irritability, trouble retaining information, minor illness, poor judgment, increased mistakes and even weight gain. A Harvard Business Review study of 975 global managers determined that 45 percent of high-earning managers are too pooped to even speak to their spouse or partner after work. This is your wake-up call to get your ZZZ’s.

  1. Scale back on drive time

When choosing a new doctor, dentist, hairdresser, whatever, find one as close to home as possible. Bonus: with gas so expensive, think of the savings! The same holds true when finding activities for any family members—stay local. Sure the ideal preschool, soccer club or SAT study group may be a longer commute, but add up all the drive time in advance and ask if it’s really worth it before committing to rush-hour jams and early alarm clocks.

Still determined? Set up carpools and recognize you don’t have to be at every activity. Sure it’s fun to participate, but your child will not turn into a serial killer if you miss a few games or performances.

  1. Say no to others so you can say yes to you

Are you turning down distractions disguised as opportunities? Are you being asked to join social sites that are leaving you no time to network with the people under your roof? Are you still knocking yourself out to host the annual Labor Day party when all you see is the labor ahead?

It’s not selfish to say no to others when the intent is to clear some space to say yes to you. Life does go on even if you aren’t involved in every activity, party or event. Look at it this way: Being missed makes you more interesting and appreciated when you do show up.

  1. Power off

The quickest way to gain downtime is to turn off the phone, TV and computer and enjoy the lack of distractions. I’ve spoken to people who feel anxious when their DVR is overloaded with recordings and they don’t have the time to watch their shows. C’mon, do you really need to know who’s getting kicked off the island or what has-been star can dance?

Some people say TV relaxes them, but I believe it’s more of a habit than a way to lower stress. TV just numbs you, and when the show’s over, your pressures resurface. Same with the computer.

Sure, it’s great to connect with old friends on Facebook, but do you really need to know what someone ate for dinner?

Rather than screen sucking, grab that unopened book from your shelf, call a good friend or grab a cup of your favorite beverage and reflect on your day.

  1. Embrace the messiness

Having been raised by not one but two neat freaks, my old mantra was: There is a place for everything and everything belongs in its place. When I was single, the television remote stayed in the same spot, my pillows were strategically placed, and the countertops were void of dishes.

Now that I share my life with a family, the opposite is true. My new mantra: A clean house doesn’t define you; it confines you. Even with twice-monthly help, my house is usually messy—not dirty, but messy… big difference and one I’m learning to live with if I want to have a life outside of cleaning.

Embrace the messiness. It comes with the territory and means you’re leading a busy, fulfilling life—not a Stepford existence.

And if all else fails, remember you’re too blessed to be stressed! It’s impossible to feel stress and be grateful at the same time. When you’re on overwhelm, simply take a deep breath and count your blessings—works every time.

Sometimes, there’s no escaping everyday anxiety—but there can be an upside to stress if you know how to harness it.


Posted in Health & Fitness, Home & Family, Life, Lifestyle, Personal Development | Leave a comment

7 Things Never to Do When Quitting a Job

How you end your tenure can fortify or damage your relationships in the workforce. Proceed with care.

By: Diane Gottsman

Whether you have finally decided to turn a side project into a full-time career or your soul is withering a little more each day you stay in an unsatisfying job, at some point it may be time to move on.

If you choose to leave surrounded by drama, you risk damaging your personal reputation and putting your integrity into question.

Do your future self a favor and maintain the highest standards throughout the process.

Here are 7 things to avoid when it’s time to quit a job:

  1. Never storm out

Even if there comes a moment when it all gets to be too much, resist the urge to make an abrupt or emotional exit. Take a deep breath. Excuse yourself from the room. Cry in private, if you’re a lady of course. But don’t blow out in a huff, calling people names as you go. You jeopardize the rest of your career with a momentarily satisfying “Go to Hell” scene.

No matter what your industry, word will get around of your behavior. Unless you are in an extreme and uncommonly bad situation, giving your employer two weeks’ notice (more for some jobs) is standard.

  1. Never let your boss hear about your departure from someone else

Once you’ve made up your mind to leave, the first person in the office you should tell is your supervisor. The conversation should be done in person; regardless of the circumstances, you will get credit for having the consideration and poise to inform them face-to-face. Avoid dropping the news by text, email, social media or a sticky note.

  1. Never use the exit interview to vent your frustrations

The company’s HR department may want to visit you to better understand your reason for leaving. While this may seem like a golden opportunity to tell them what’s really on your mind, it’s not the time to freely share your innermost thoughts about your boss or air a long list of annoyances. Go in ready to offer helpful feedback in a constructive way.

  1. Never take it upon yourself to inform your clients of the news without consulting your boss

Pretty soon they will no longer be your clients. These relationships belong to the company, so discuss with your manager how he or she would like to handle the transition and offer your assistance.

While it’s fair to stay in touch with clients you have built relationships with, if you try poaching them away while on the job, you are putting them on the spot, making yourself look bad and not being fair to your employer.

  1. Never get sloppy after you’ve given notice

Wrap things up to the best of your ability. Do a good job up until the minute you leave. Spend your remaining time getting ready to hand your duties over to your replacement instead of succumbing to short-timer’s disease and leaving things half-finished.

  1. Never make the mistake of thinking you won’t see them again

There’s often a false sense of finality about leaving a job. It’s important to remember that you and your coworkers’ fates are somewhat intertwined. You are operating in the same universe, and you never know what the future holds.

There could come a day when your former intern has taken a job as a recruiter for one of your favorite firms. Your boss could move to another company that you would love to have as a client. Someday you may even want to work for the same corporation again.

The point is, you never know where your career will lead and whose paths will intersect yours, so it’s in your best interest to strive to maintain good relationships with everyone.

  1. Never make them happy to see you go

Stay positive and professional until the last day. Your final impression is as important as the first. It’s always better to make them sorry you’re leaving instead of relieved to see you go!


Posted in Work | Leave a comment

مقترحات لنشر السعادة فى بيئة العمل

1- سعادة العملاء (خدمة العملاء سابقاً) 

.تغيير المفهوم من خدمة العملاء إلى سعادة العملاء ، فالعمل على سعادة العملاء مفهوم أعمق من الخدمة- 

– تغيير مسمى الإدارة من خدمة العملاء إلى سعادة العملاء ، كى تظهر الفكرة واضحة لعملاء المؤسسة عندما يعلمون إسم الإدارة أو يتعاملون مع أحد موظفى “سعادة العملاء”.


– انشاء واعتماد ميثاق سعادة العملاء ، وهى الممارسات التى ترى المؤسسة أنها تحقق سعادة عملاءها


عندما يشعر العملاء بالسعادة فإن التالى يحدث:


– يتعاملون مع موظفينا بشكل أفضل فيحدث لموظفينا سعادة.


– تزداد مشتريات العملاء منا ، وبالتالى تشعر كل جهات المؤسسة بالسعادة.


– زيادة المبيعات هى أكبر عناصر زيادة الأرباح ، وبالتالى زيادة السعادة.


– العملاء “الحاليين” السعداء ، أقرب بنسبة كبيرة للحديث عن سعادتهم بالتعامل معنا مع عملاء آخرين قد لا يتعاملون معنا ، مما يؤدى لزيادة حجم قاعدة عملائنا ، أى مبيعات وأرباح أكبر ، أى سعادة أكبر.


المبيعات والأرباح الأكبر ، تؤدى بشكل كبير لصرف حوافز للعاملين ، أو زيادة رواتبهم ، أو ترقيتهم لوظائف أعلى ، وبالتالى سعادتهم.


– عندما تشتهر المؤسسة بجودة الخدمة ، وكبر حجم العملاء ، يؤدى ذلك لفخر العاملين بالعمل بها ، وبالتالى سعادتهم.


– قياس سعادة العملاء من خلال مؤشرات خاصة سنوية، واستطلاعات رأي العملاء، وتقارير المدراء.


– تبني نموذج قياسي للسعادة والإيجابية.

2- إطلاق مبادرة “الموظف الفخور بتقدم الخدمات المتميزة”

وهو موظف إسعاد المتعاملين الذي يأخذ زمام المبادرة في تقديم أفضل تجربة سعيدة للمتعامل، ويتبنى شعار” نتعهد بإسعادك”، ويتحلى بسمات الترحيب بابتسامة، وإعطاء انطباع أولي متميز، والاحترام واللباقة، والإنصات الجيد، والمهنية والمبادرة في تقديم العون.

* وفى نهاية كل عام يتم إختيار أفضل موظف ومنحه شهادة تقدير ومبلغ مالى.

3- استحداث ميدالية أبطال السعادة والإيجابية

وهو تكريم خاص وبشكل دوري لموظفي الصف الأمامي في خدمة المتعاملين الذين يتميزون بروح الإيجابية والسعادة العالية في خدمة المتعاملين تقديراً لأعمالهم الاستثنائية في إسعاد المتعاملين عن طريق منحهم ميدالية أبطال السعادة والإيجابية.

4– سعادة المدراء وفريق العمل بالمركز الرئيسى


– إنشاء صالة العاب رياضية فى المركز الرئيسى ، أو التعاقد مع أحد سلاسل صالات الألعاب لمنح المدراء والعاملين خصم كبير.


– إنشاء مطعم للوجبات الصحية فى المركز الرئيسى أو توفيرها من خلال عملياتنا ، أو التعاقد مع أحد مطاعم الوجبات الصحية ، لتقديم وجبات مجانية للعاملين بالمركز الرئيسى ، أو بسعر مدعم.


– نشر ثقافة الممارسات الصحية السليمة بين المدراء والعاملين كالممارسة المنتظمة للرياضة ، الجلوس بشكل سليم أمام الحواسب ، الأكل الصحى ، الإمتناع عن التدخين ، وغيرها …

5– سعادة العاملين


– تقديم رواتب وحوافز ومزايا تتماشى مع سوق العمل وتتناسب مع رؤية وفلسفة المؤسسة.


– العدالة والشفافية فى نظم الترقيات والحوافز والجزاءات.


– التدريب والتطوير الدائمين.

6– الحوكمة

الحوكمة هى ‘السياسات الداخلية التي تشمل النظام والعمليات والأشخاص، والتي تخدم احتياجات المساهمين وأصحاب المصلحة الآخرين، من خلال توجيه ومراقبة أنشطة إدارة الأعمال الجيدة مع الموضوعية والمساءلة والنزاهة. فالإدارة السليمة للشركات تعتمد على التزام السوق الخارجية والتشريعات، بالإضافة إلى ثقافة صحية تشمل ضمانات للسياسات والعمليات ‘.

الأطراف المشاركة في إدارة الشركات تشمل الهيئة الرقابية (مثل الرئيس التنفيذى ، ومجلس الإدارة ، الإدارة ، المساهمين والحسابات). أصحاب المصلحة الآخرون الذين يشاركون تشمل الموردين والموظفين والدائنين والعملاء والمجتمع ككل.

مبادئ حوكمة الشركات هي:


– حماية حقوق حملة الأسهم.


– معاملة عادلة لحملة الأسهم


– حماية دور أصحاب المصالح.


– الإفصاح والشفافية الكاملة.


– تحقيق عدالة مسئوليات مجلس الإدارة.

 7– سكن العاملين


– الإلتزام بدليل المعايير العامة التي يتوجب توافرها في سكن العمال. ويحدد الدليل معايير الحد الأدنى للمرافق التي يتوجب توفيرها في مساكن العاملين ، مع الإلتزام بالقوانين التي تنظم البيئة والصحة والسلامة.


– توفير مرافق ترفيهية للعاملين ، مثل صالة للألعاب الرياضية أو الأنشطة التى لا تحتاج مساحة كبيرة كتنس الطاولة والبلياردو وكرة السرعة والعاب الفيديو ، أو ما يماثلها.


8- الإكثار من النباتات الخضراء فى أماكن العمل بقدر الإمكان.


9- تنمية روح الفريق لدى جميع العاملين ، وتشجيع المدراء على تنمية روح الفريق فى إداراتهم


10- الإحتفال بالمناسبات الهامة بشكل جماعى ، مثل ذكرى إنشاء المؤسسة ، افتتاح فرع جديد ، جائزة تم الحصول عليها ، …. إلخ


11- تشجيع المدراء ورؤساء الأقسام على إقامة إحتفالات صغيرة فى إداراتهم كلما استدعى ذلك.


12- وضع صور الإحتفالات والمناسبات فى أماكن ظاهرة لجميع العاملين وعلى الموقع الإلكترونى ، وتشجيع المدراء على ممارسة ذلك فى إداراتهم أيضاً.


13- تشجيع جميع العاملين على تناول الغذاء الصحى ، وممارسة الرياضة بانتظام ، والإمتناع عن التدخين ، وتقليل القهوة والشاى.


14- تشجيع الموظفين على القراءة والتعلم المستمر ، وإنشاء مكتبة صغيرة داخل المركز الرئيسى ، وفى سكن العاملين ، إن أمكن.


15- نشر ثقافة الإبتسام لدى جميع العاملين ، سواء كانوا يتعاملون مع العملاء أو مع زملاء العمل.


16- تفعيل آلية إختيار الموظف المثالى على مستوى المؤسسة لكل شهر ، ووضع إسمه وصورته فى لوحة الموظف المثالى فى المركز الرئيسى وفى كل الأفرع ، وفى نهاية العام يتم إختيار الموظف المثالى على مستوى المؤسسة للسنة ، ويتم إعلان إسمه فى حفل المؤسسة السنوى، وتقديم رحلة حج أو عمرة له ولزوجته ، أو رحلة سياحية إن كان من غير المسلمين ، ويتم وضع إسمه وصورته فى لوحة الموظف المثالى لمدة عام حتى يتم إختيار موظف آخر فى العام التالى ، وكذلك وضع كل ذلك على الموقع الإلكترونى للمؤسسة.


17- التدريب والتطوير الدائمين لجميع العاملين ، وتوضيح ذلك لكل فريق العمل ، فشعور الإنسان بأن معلوماته ومهاراته وشخصيته ، وقيمته ككل تتطور إيجابياً بشكل دائم ، من أهم أسباب شعور العاملين بالسعادة.


18- تشجيع العاملين على الإستثمار الأمثل لوقتهم وعدم إهداره ، وتدريبهم على ذلك ؛ فإنجاز المهام فى الأوقام المحددة أو قبلها من الأسباب الباعثة على السعادة.


19- التحليل الدائم لمهارات وقدرات وأداء العاملين ، وسماتهم الشخصية ، ونقلهم لأقسام تتناسب مع مهاراتهم أو رغباتهم ، إن أمكن وإن وافق خطط الجمعية ؛ والفوفعمل والأفضل تفعيل ذلك منذ بدء التعيين بالمؤسسة ؛ فوجود الإنسان فى مكان يرغبه أو يناسب قدراته أو كلاهما من أهم بواعث السعادة.


20- تفعيل التدريب التبادلى (Cross Training) بين الأفراد فى الإدارات المختلفة ، وفى الأقسام المختلفة فى داخل كل إدارة ، مما يرفع من مهارات العاملين ومعلوماتهم ، ويجعلهم أكثر تفهماً لمهام زملائهم ، وأقدر على تنفيذ مهامهم بشكل أشمل ويتناسب مع عمل زملائهم فى نفس الإدارة أو فى الإدارات الأخرى ، حيث أن زيادة المهارات وتفهم الآخرين لطبيعة العمل من بواعث للسعادة.


21- قيام المؤسسة بالمشاركة فى أنشطة المسئولية المجتمعية (Corporate Social Responsibility) ، وتشجيع العاملين على العمل التطوعى ، حيث أن ثقافة التطوع ومساعدة الآخرين من بواعث السعادة لدى البشر بشكل عام.


22- خلق ثقافة الإنفتاح والشفافية والتواصل الفعال بين المدراء ورؤساء الأقسام والعاملين ، وتوضيح رؤى وأهداف المؤسسة لفريق العمل ، حيث أن ثقافة الإنفتاح والتواصل ووضوح الرؤية من بواعث السعادة لدى العاملين.


23- تشجيع روح الفريق داخل المؤسسة ، وتشجيع التعاون والعمل الجماعى وخلق الإنتماء للمؤسسة.


24- التصدى بسرعة وشفافية لأى شائعات أو أخبار كاذبة تمس المؤسسة داخلياً أو خارجياً.


25- التوقف عن الطرق الإدارية القديمة القائمة على الإجبار والقهر والتسلط.


26- أيجاد ما يسمى “صندوق الطوارئ والحوادث” لمساعدة العاملين مادياً فى حال حدوث أى أمر إستثنائى.


27- تشجيع الإبداع والإبتكار فى بيئة العمل بما يتناسب مع أهداف وقيم وقواعد المؤسسة بطبيعة الحال.


28- توفير الحرية للعاملين فى إختيار كيفية أداءهم لعملهم بما يتناسب مع أهداف وقيم وقواعد المؤسسة.


29- التعريف بقيمة المؤسسة وما تقدمه من فائدة وخدمة وقيمة مضافة للمجتمع


30- تفعيل صندوق الإقتراحات ، ورقياً والكترونياً ، وإيجاد آلية لتنفيذ الأفكار المناسبة وإثابة أصحابها.


31- تشجيع العاملين على التوازن بين مسئولياتهم المهنية والشخصية (Work-Life Balance).


32- تشجيع العاملين وتدريبهم على وضع أهدافهم المهنية بأنفسهم ، بما يناسب أهداف وبيئة العمل بالمؤسسة ، وتوفير الموارد وبيئة العمل الملائمة لتحقيق تلك الأهداف.


33- تشجيع العاملين وتدريبهم على تقبل التغيير الإيجابى ، والمبادرة به.


34- الإشادة بالأداء المتميز ومكافأته ، وكذلك الأداء الاستثنائى.


35- البحث عن الكفاءات المهنية وتطويرها وتوفير فرص التقدم المهنى.

Posted in الإدارة, العمل | Leave a comment

Want to Be Happier? Ask Yourself This Question Every Morning

Albert Einstein called this “the most important decision” we make in our lives.

Chris Winfield

When you first wake up, what pops into your mind?

Do you start thinking about all the work you have to do? The emails you have to reply to, the pile of paperwork on your desk that has to be completed, or maybe it’s the housework that still needs to get done?


Do you think about the things that make you happy? The kiss your little boy or girl is going to give you before heading out to school, the hug your spouse will greet you with when you come home, or the fact that, even though you may not have everything you want, you’re doing just fine?

Albert Einstein once said,

“The most important decision we make is whether we believe we live in a friendly or a hostile universe.”

Is the world you live in hostile or friendly? How do you look at it? It’s up to you to decide.

Every single day I make that decision.

I wake up and ask myself: “Do I live in a good world or a bad world?”

Whether you view your world as good or bad impacts your attitude as you go about your day. Remez Sasson puts it another way by saying that positive thinking “…brings brightness to the eyes, more energy, and happiness.”

It makes you more understanding when things happen that you didn’t necessarily expect.

Someone cuts you off in traffic? It’s okay. At least they didn’t hit you, causing you to be late for your appointment and forcing you to deal with your insurance company, starting the lengthy and often frustrating process of getting your vehicle repaired.

Tourist walking slowly in front of you on the streets of New York City? Have patience! Take in the sights and smells and enjoy your “extra” time. (I had to add this one to remind myself.)

By starting your day with a conscious decision that the world is good, you’re less likely to react in a negative way when things happen that you didn’t plan. You have a little more patience. A little more hope.

Good begets good.

Plus, how you view your day right at its onset also affects how many good things will happen to you as the day progresses.

Susan Reynolds, co-author of Train Your Brain to Get Happy, says that “feeling pleasure can be so stimulating for your brain that it is primed to respond to pleasure in a way that reinforces that pleasure.”

In other words, the more good you search out in this world, the more good you’ll receive in return.

When you wake up and choose (consciously or unconsciously) to live in a “bad” world, you go through your day much differently. You feel frustrated when you wind up behind somebody who’s walking super slowly or if you get stuck in traffic. Standing in line at the store feels like an eternity and everything you do seems ten times harder.

Nothing works out like it should and you’re constantly waiting for things to go wrong (which they usually will) — things that “prove” that the world is a hostile place.

It’s good for you physically, too.

Choosing to think positively provides a lot of great health benefits as well.

It reduces your risk of depression, decreases your anxiety, and even makes you more resilient against whatever bug is going around.

People who look at the bright side of life tend to live longer, and they have an easier time coping with the stressors that ordinary life has to offer.

Look, I know it’s really easy to get stuck and stay stuck in negativity, especially with everything going on in the world. You can’t go through your social media feeds without seeing quite a few posts of all of the things that are “wrong.”

But feeling that way keeps you from being happy. It keeps you from reaching higher levels of success because negative thinking has been linked with a reduced ability to think, be creative, and even respond to life in an emotionally healthy way.

If you want to be your own personal best, thinking positive first thing in the morning is the way to get there.

How to start your day more positively?

f you’re new to this whole “positivity” thing, here are some tips to help you focus more on the good than the bad:

  • Choose words and statements that reflect a positive attitude: “I will have a good day” or “I’m excited about what lies ahead today.”

  • Focus on things that make you happy:”I look forward to seeing my kid’s school play tonight” or “I can’t wait to see where this project at work takes me!”

  • Appreciate the good things in your world: “I’m thankful for my health, the fact that I can pay the bills, and that I have such a wonderful family!”

  • Spend more time with positive people, making it easier to be positive yourself!

It’s never going to be 100 percent, but if you focus on the good just a bit more than the bad, you’re making progress. It’s all about baby steps.

So when you wake up tomorrow, ask yourself this question:

“Do I live in a good world or a bad world?”

And I want you to remember that you have a choice. Do yourself a favor and choose the good. It will make you happier and healthier.

Posted in Life, Lifestyle, Personal Development | Leave a comment

10 Amazing Secrets of Happy and Successful Leaders

Too many of us are missing a critical element when it comes to our lives–happiness. Read on for the amazing secrets of the happiest leaders.

By: Lolly Daskal

We talk about happiness as if it’s a thing to be discovered and acquired.

But happiness can never be found externally. It is not a possession to be acquired or a set of conditions, but a state of mind.

The happiest people don’t necessarily have the best of everything, but they have learned to make the best of whatever they have.

The happiest leaders aren’t necessarily focused on success or failure but live by a different perspective–and that outlook makes all the difference.

Here’s how they live:

  1. Their life has purpose and meaning

If there’s a key element to happiness, it’s finding a purpose and making it meaningful. When you live out your purpose, you bring meaning to all that you do and focus on what matters most to you.

  1. They concentrate on positive thoughts

Even with identical life circumstances, unhappy people spend time thinking about unpleasant events in their lives, while happy people tend to seek and rely upon information that brightens their personal outlook. Finding reasons to be happy builds happiness.

  1. They judge their wins and failures the same

Ultra competitive people who always need to win end up enjoying things less. If they lose they are disappointed, and if they win they want more.

The happiest people don’t judge their wins and failures; they take them as they come without attaching too many consequences.

  1. They prioritize what’s important

If your life and expectations reflect what matters the most to you, chances are you’re fairly happy. When your goals conform to your personal priorities, they bring you a higher level of satisfaction.

  1. They don’t compare themselves to others

Many of our feelings of satisfaction or dissatisfaction have their roots in how we compare ourselves to others. When we compare ourselves to those who have more, we feel bad. When we compare ourselves to those who have less, we feel grateful–and sometimes undeserving. Measure yourself only against your own values and goals.

  1. They cultivate meaningful relationships

Relationships are built on mutual appreciation, and the exchange of love and affection creates positive energy for both people. Rekindle dormant relationships and take every chance expand your friendship base.

  1. They invest in diversity

Just as you wouldn’t limit your organization to a single project, don’t pin all your goals on a single event or element of your life–whether it’s a promotion at work, a perfect relationship with one person, or a personal achievement. Build your dreams and goals around the things that are most important to you and allow yourself to benefit from the different ways they contribute to your life.

  1. They’re constantly growing

The happiest and most successful people never stop learning and adapting. The world will always be changing, and the ability to learn new skills and respond well to change is central to happiness.

  1. They do what they say they’re going to do

Nothing deadens your enthusiasm like a half-completed project or a neglected commitment. Even if you find yourself in a dead-end situation, keep your commitments and tie up any loose ends before you get out.

  1. They believe in themselves

You wouldn’t write off a friend during a bad time, or tell a family member they’re worthless because something didn’t work out for them. Treat yourself as well as you’d treat others.

Happiness starts with our thoughts and ripples down to our behavior. If you want happiness in your leadership and life, stop looking for it in achievements and circumstances and start developing the mindset of happy people.


Posted in Business, Entrepreneurship, Leadership, Personal Development | Leave a comment